Nous avions vu ensemble, dans un précédent article, que l’e-mailing était un moyen de communication marketing très intéressant pour informer, fidéliser ton audience, promouvoir ton produit ou service.
Selon l’objectif choisi, tu avais donc plutôt intérêt à écrire un e-mail transactionnel, promotionnel ou une newsletter.
Je voulais t’expliquer la différence entre la campagne d’e-mailing et la newsletter car j’avais tendance à les confondre au début de mon activité en ligne.
Alors si tu es dans le flou, comme je l’ai été, je te propose de nous arrêter ensemble assez brièvement sur leurs différences.
Et je vais en profiter pour te révéler quelques règles d’une newsletter réussie.
C’est parti !
Quel est le Principe d’une Newsletter ?
C’est un e-mail envoyé à une liste de personnes inscrites pour le recevoir.
La newsletter a pour objectif d’informer, de fidéliser tes clients, d’engager tes abonnés.
Elle informe sur ton actualité, tes évènements voire tes produits et services.
Elle a une régularité : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle….
C’est presque un feuilleton.
Cette relation durable entraîne une mise en confiance et améliore ton image de marque.
Elle est plus informative, plus désintéressée.
Elle sert à apporter de la valeur à ton audience.
Grâce à elle, tu partages ton expérience.
Tu aides ton lecteur.
Il attend donc la prochaine newsletter pour en apprendre toujours plus.
L’idéal est d’avoir un certain modèle (ou template en anglais) de newsletter afin que tes habitués se repèrent facilement.
Et pour toi, ce template te fait gagner du temps.
Quel est le Principe de l’E-mailing ?
L’e-mail marketing est une série d’e-mails envoyés en masse par ton autorépondeur à une liste de contacts prédéfinis grâce à tes tags.
Il cible un type de clients précis pour une offre spécifique.
Il a un objectif plus commercial pour :
- Vendre un produit, service ou évènement,
- Générer de nouveaux clients.
Cette série d’e-mails est plus ponctuelle.
Elle dépend des offres à mettre en avant.
Nous avions vu que l’e-mailing avait pour but de communiquer avec ton audience.
Ces e-mails, pour être efficaces, doivent être réguliers afin d’instaurer une relation de confiance avec tes abonnés.
Parmi les e-mails envoyés, tu as les « plus vendeurs » pour promouvoir un produit, un service (transactionnels) et les « plus conviviaux » comme les newsletters.
Quelle Différence entre E-mailing et Newsletter ?
Ce sont tes objectifs du courrier électronique qui les distinguent.
Sache qu’un e-mail a toujours un objectif :
- lire le nouvel article de ton blog,
- regarder ta nouvelle vidéo YouTube,
- télécharger un de tes contenus type ebook, PDF…,
- acheter ton produit ou service,
- ….
Ils sont complémentaires.
Le client qui reçoit l’e-mail ne voit pas vraiment la différence.
On lui apporte de l’information, voire une solution à son problème ou à son besoin.
Les Règles d’une Newsletter réussie
Règle n°1 : Elle doit être un rendez-vous avec tes prospects.
Par exemple, tous les lundis à 20h.
Il faut t’y tenir surtout !
Règle N°2 : 20% de contenu technique et 80% de relation.
Il ne s’agit pas de mettre tout ton savoir dedans.
Ce n’est pas l’objectif.
Règle N°3 : Elle doit être facile à lire.
Tu peux y mettre des mots en gras, des illustrations, des titres et des espaces.
Le client doit pouvoir la scanner rapidement.
Tu dois rester toi-même.
Règle N°4 : Tu dois installer une certaine routine.
Pour t’aider, programme-toi un calendrier éditorial.
Tu peux donner un repère à ton audience en abordant un thème par mois.
Tu peux faire coïncider tes thèmes en fonction de l’actualité du calendrier (Noël, Pâques,…).
Dans le mois, tu peux prévoir une newsletter par semaine :
- Semaine 1 : Tu poses le sujet dans sa globalité
- Semaine 2 : Tu fais un zoom sur un point particulier du thème mensuel
- Semaine 3 : Tu proposes une opération avec ton audience de type webinaire-conférence avec un invité ou témoignage, atelier pratique, visite….
- Semaine 4 : Tu prévois un temps d’échanges sous forme de questions, débats, concours, jeux… sans oublier les liens vers tes comptes sur les réseaux sociaux.
Bien évidemment, ce ne sont que des exemples.
Le principe est de proposer de la récurrence, de l’habitude à ton audience.
En résumé, tu as vu que la newsletter faisait partie d’une vraie stratégie marketing, tout comme les autres e-mails.
Elle peut te faire gagner en crédibilité, en notoriété et ainsi avoir un vrai impact sur tes ventes.
Tu entendras parler d’inbound marketing.
C’est donner de la valeur ajoutée sur ton site internet, dans tes e-mails afin que tes clients y trouvent un bénéfice et finissent par l’achat.
Bonne nouvelle, j’ai l’outil idéal pour tes newsletters, pour ton e-mailing.
Systeme.io, le seul outil dont tu as besoin pour lancer ton activité en ligne.
Je l’utilise depuis 2018.
Grâce à lui, tu peux :
- Ecrire tes newsletters
- Programmer tes campagnes d’e-mailing
- Booster ton marketing
Profite dès maintenant du plan FREE de Systeme.io pour l’essayer, le tester et même commencer ton activité en ligne rapidement. C’est gratuit et sans limite de temps.
A toi de jouer.
